Berikut adalah sebab-sebab mengapa dokumen ini telah ditolak untuk pengesahan:
Untuk mengetahui mengapa dokumen anda telah ditolak, sila hubungi Khidmat Sokongan syarikat (maklumat hubungan boleh didapati di bahagian Sokongan pada laman web InstaForex). Anda juga boleh menghantarkan e-mel ke Jabatan Pengesahan di verification@mail.instaforex.com.
- salinan imbasan dokumen yang berkualiti rendah
- Maklumat peribadi di Bahagian Pelanggan tidak diisi dan disimpan dengan betul atau terdapat nama, tarikh lahir, atau alamat yang salah (atau tidak lengkap)
- anda menghantar dokumen yang tidak sesuai untuk pengesahan (tidak ada foto dan nama penuh anda) atau tidak bersesuaian dengan tahap pengesahan tersebut
- dokumen yang anda hantar telah digunakan untuk tahap pengesahan pertama.
